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『ドラゴンクエストX』の情報をお届けします。

Nintendo Switch版『ドラゴンクエストX オールインワンパッケージ』ご購入時のご注意

お客様各位

株式会社スクウェア・エニックス


拝啓 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度9月21日(木)発売の「Nintendo Switch版 ドラゴンクエストX オールインワンパッケージ」の外装箱にゆるみがある事を確認いたしました。
弊社にて交換用の外装箱をご用意いたしましたので、以下の方法でお受け取りください。
製品としては、全く問題ございませんのでご安心ください。
ご購入いただきましたお客様には、大変ご面倒をおかけいたしますがご理解ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

①店頭での受け取り
店頭にて上記製品をお買い求めいただく際、合わせて交換用の外装箱をお受け取りください。

②Nintendo Switch版 ドラゴンクエストX オールインワンパッケージ事務局からの郵送
上記①の方法に限らず交換用の外装箱をご購入と同時に受け取れなかった場合は、下記Nintendo Switch版 ドラゴンクエストX オールインワンパッケージ事務局までお問い合わせください。レシート等、製品ご購入のご確認をさせていただき交換用の外装箱を郵送させていただきます。

【Nintendo Switch版 ドラゴンクエストX オールインワンパッケージ事務局】
・電話でのお手続き(9月21日 11:00~ お電話を受け付けいたします)
電話番号:0120-335-228
営業時間:平日11:00~19:00

・お申込みフォームでのお手続き
http://www.exchange-info.com

事務局は2018年3月31日をもって終了いたしました。
2018年4月1日以降はスクウェア・エニックス サポートセンターで対応いたしますので、以下よりお問い合わせください。
http://sqex.to/eh6

お渡しする交換用の外装箱は箱のみとなっており、ゲームプレイに必要なコードは入っておりません。
ゲームプレイに必要となるコードは、ご購入いただきました製品の中に入っておりますのでご注意ください。
今後とも弊社製品への変わらぬご愛顧を心よりお願い申し上げます。

敬具