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重要なお知らせ
2023/01/19

2023年1月4日(水)から2023年1月18日(水)までの間、『ドラゴンクエストX 目覚めし五つの種族 オフライン』公式サイト商品ページ(https://www.dqx.jp/ad/DQXoff/)において、セール実施期間を1月18日(水)までとお伝えしておりましたが、Steam®のセール終了日時が1月17日(火)23:59となっていたことが判明いたしました。

本来、1月18日(水)23:59まで『ドラゴンクエストX 目覚めし五つの種族 オフライン』が税込6,864円として販売されるべきところ、1月18日(火)0:00に通常の販売価格である税込8,580円に変更されておりました。

該当期間内に本商品をお買い上げいただきましたお客様には大変なご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げますと共に、対応を下記のとおりご説明させていただきます。

【対応方法】(該当期間に本商品をお買い上げいただいた方へ)
1月18日(水)0:00から23:59までにSteam®にて『ドラゴンクエストX 目覚めし五つの種族 オフライン』をお買い上げいただきましたお客様において返品をご希望の場合は、ご購入金額を返金させていただきます。返品をご希望のお客様は、大変お手数おかけし申し訳ございませんがスクウェア・エニックス サポートセンターまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。
※Steam®での購入証明をご提示いただく必要がございます。

スクウェア・エニックス サポートセンター
https://support.jp.square-enix.com/main.php?la=0&id=18940

このたびは、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。